日期：2021.08.10瀏覽次數(shù)：
近年來，隨著我國旅游市場的持續(xù)升溫，人均旅游次數(shù)也逐年提升，我國人均旅游次數(shù)已達4.0次，旅游也逐漸成為居民的生活日常。根據(jù)德勤的數(shù)據(jù)顯示，有57%的80、90后想要環(huán)游世界。可見，“環(huán)游世界”已成為我國80、90后的新一代人生追求。
根據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示，我國在線旅游用戶人群中，31-40歲的用戶比例高達43%，24以下及24-30歲的用戶比例分別達到18.8%和16%，占據(jù)較大大的份額。
轉換為年齡層級來看，80后和90后的比例占據(jù)在線旅游的77.8%。綜合來看，80、90后已成為我國在線旅游市場的消費主力人群。
但對于大多數(shù)旅游行業(yè)從業(yè)者來說，對旅游行業(yè)數(shù)據(jù)的 整合收集、深度分析挖掘及應用，構建用戶畫像，實現(xiàn)精準營銷——是相當困難的，精準營銷真的這么難搞？
有人說，旅游大數(shù)據(jù)就像一張蜘蛛網，網上的任何一點動一下，蜘蛛馬上就能感覺到。
精準營銷旅游服務供應鏈上的各方存在著緊密的關聯(lián)關系，起始端旅游需求量的變動，必然會引起下游各環(huán)節(jié)的變動，大數(shù)據(jù)可以判斷一系列變動的規(guī)律，實現(xiàn)精準營銷。
通過大數(shù)據(jù)，旅游業(yè)不僅可以整合交通、酒店、餐飲、景區(qū)、旅行社、購物中心等與旅游相關的數(shù)據(jù)信息，還可以獲得包括游客年齡、性別、客源地、出游行為等信息在內的游客屬性，構建用戶畫像，結合旅游經濟產業(yè)的數(shù)據(jù)、地理信息遙感數(shù)據(jù)、LBS定位數(shù)據(jù)等，實現(xiàn)精準營銷。
在線旅游用戶人群畫像
根據(jù)用戶需求的不同，將在線旅游行業(yè)主要分為4大類人群：出境游、國內游、跟團游、自助游。
1、出境游
人群主要為中青年人群，高學歷、高收入、高職位，有經濟實力，對海外文化接受程度高，消費能力較高，對海外產品、奢侈品有一定認識……
2、國內游
人群主要為中青年人群，收入水平不高、職位一般，經濟實力較弱，但對旅游休閑生活較向往，消費能力，熱愛網購、視頻、娛樂等……
3、跟團游
主要以中老年人群為主，通常退休或自由職業(yè)或私營業(yè)主，有大量閑暇時間，有經濟實力，但對新鮮事物接受程度低，對網絡及移動設備使用能力較弱……
4、自助游
主要以青年人群為主，對新鮮事物充滿熱情，消費意識超前，對團隊有比較排斥，喜歡自由生活，對短視頻興趣比較高……
旅游行業(yè)這塊大蛋糕，若想分一杯羹，只有借助大數(shù)據(jù)的力量，實現(xiàn)精準營銷！
目前的旅游消費模式已由賣方市場轉向買方市場，旅游方式也由傳統(tǒng)的觀光旅游模式轉向觀光、休閑、度假、戶外健身等多元化旅游模式。旅游需求更加個性化、多元化，以游客需求為導向是旅游業(yè)發(fā)展的驅動力，通過大數(shù)據(jù)企業(yè)能為游客提供精準服務。
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