我國旅游消費需求發(fā)展趨勢與對策建議

日期：2022.05.06瀏覽次數(shù)：

疫情開始后，政策側重防控，旅游業(yè)受到巨大沖擊，但國民對旅游活動保持了較高熱情，短途游、近郊游、自駕游、在線游等發(fā)展良好。長期看，我國旅游消費的增長態(tài)勢和群體發(fā)育不會受到本次疫情的根本性影響，相反可能因為疫情而涌現(xiàn)出更加多樣化的消費業(yè)態(tài)。后疫情時代，我國旅游消費必將全面升級，應及時針對受疫情沖擊暴露的旅游消費升級問題，結合國家擴大內(nèi)需、構建新發(fā)展格局的戰(zhàn)略要求，基于世界旅游消費發(fā)展的基本規(guī)律，立足旅游消費發(fā)展實際需求，搶抓旅游市場升級迭代機遇，開創(chuàng)更加良好的旅游消費牽引供給、旅游供給創(chuàng)造需求的新局面。

我國旅游消費群體正在發(fā)生結構性變化

疫情沖擊下，旅游業(yè)受到重創(chuàng)，但我國旅游消費群體的發(fā)育沒有停止，正在發(fā)生明顯的結構性變化。超過4億人口的中產(chǎn)階級正在加快推動我國旅游消費高端化、品質(zhì)化發(fā)展。具有高端旅游消費能力的人群也正在低齡化，年輕人正在引領戶外滑雪、房車露營、豪華游艇等高消費旅游風向。來自一二線城市的“80后”“90后”是女性旅游消費的主力，占比分別為29%、42%，兩者之和接近女性總旅游人次的70%，她們更注重品質(zhì)、注重時尚?；鶖?shù)高達2.27億的“小鎮(zhèn)青年”正成為旅游新貴，是地方旅游消費潮流的引領者和主力軍。農(nóng)村旅游人數(shù)為15.35億人次，占我國旅游市場的25%，農(nóng)村居民正將農(nóng)村變?yōu)槊逼鋵嵉穆糜慰驮吹亍Ｓ绣X有閑的新老年人，帶著智能化移動通信設備，正規(guī)?；氐巧下糜蜗M大舞臺，老年旅游者占我國旅游人群的比重已經(jīng)突破20%。

數(shù)字經(jīng)濟正加速旅游消費在線化、文創(chuàng)化

在線旅游消費規(guī)模迅速攀升。數(shù)據(jù)顯示，2019年在線旅游市場交易規(guī)模約10059億元，相當于2015年的2.5倍，2016年—2019年的年均增長率突破20%。2019年在線旅游用戶規(guī)模達4.13億人，相當于2015年的1.5倍，2016年—2019年的年均增長率突破10%。

數(shù)字文創(chuàng)點亮新文旅。比如，2020年，盲盒經(jīng)濟引發(fā)新一輪消費熱潮，“盲盒+”的多元玩法創(chuàng)新升級，盲盒文創(chuàng)企業(yè)泡泡瑪特上市，小小盲盒撐起千億元市場。騰訊與故宮博物院、敦煌研究院進行新文創(chuàng)戰(zhàn)略合作，打造了“古畫會唱歌”“敦煌絲巾”等爆款作品。

進一步激發(fā)我國旅游消費潛力的對策建議

一、以新發(fā)展理念為指導引領新旅游消費觀

全面貫徹新發(fā)展理念，引導游客文明消費、理性消費、品質(zhì)消費。積極踐行綠色低碳旅游方式，倡導綠色出行，探索出臺“綠色出行門票折扣”政策，完善游客碳匯積分系統(tǒng)。倡導游客樹立品質(zhì)旅游消費理念，拒絕低俗、媚俗、庸俗旅游消費。倡導文明游覽，注重保護環(huán)境，愛護文物古跡。尊重地方民風民俗，減少對在地居民日常生活的影響。引導旅游者摒除奢靡消費、攀比消費，不提倡過度、透支消費。

二、著力解決細分新旅游消費群體的需求。

圍繞“Z世代”（1995年—2009年出生）群體，重點打造新型文化旅游目的地。打造旅游與文創(chuàng)、美麗、健康等跨界融合產(chǎn)品和服務。充分釋放文旅“打卡經(jīng)濟”活力，嘗試利用美食、網(wǎng)紅景點、熱播電視劇、電影的取景地等與文旅進行聯(lián)動。著力打造“音樂節(jié)+旅游”“電競+旅游”等新業(yè)態(tài)的旅游產(chǎn)品，形成時尚旅游消費目的地。

圍繞“α世代”（2010年以后出生）群體，重點推動家庭游以及親子游。開發(fā)更多具有高度體驗感、參與感的周邊游、中短途旅游產(chǎn)品，如房車露營。同時要加強旅游體驗中的數(shù)字化滲透。推出不同年齡層和家庭參與度高的旅游產(chǎn)品和服務，如兒童生態(tài)環(huán)保和動物保育游、青少年營地教育和游學旅行等，有針對性地提高家庭成員參與程度。

釋放“她”市場旅游消費潛力，重點推動時尚旅游和品質(zhì)旅游。注重主題設計輕松化、舒適化、輕奢化的旅游產(chǎn)品和線路。注重品牌設計個性化，嘗試將有個性的民宿、旅游景點、網(wǎng)紅餐廳打造成為時尚女性旅游打卡地。注重環(huán)境營造“顏值”化，將女性的美和環(huán)境的美充分融合，打造短視頻、微美景熱門旅游目的地。

圍繞“小鎮(zhèn)青年”，快速布局文旅消費下沉市場。首先，要適當加大下沉市場的旅游基礎設施投資，在豐富旅游產(chǎn)品類型之外，做好住宿、交通等旅游基礎性保障工作。其次，要不斷提升下沉旅游消費市場的品味和層次，引導小鎮(zhèn)青年旅游消費不斷升級。

關注銀發(fā)旅游需求，積極推動老年旅游發(fā)展。首先，需要關注老年旅游消費市場注重安全、健康的特點，不斷提升老年旅游安全、醫(yī)療、康養(yǎng)的服務水平。其次，需要培養(yǎng)更多老年旅游服務人才，吸納更多懂人文歷史、懂老年醫(yī)療、懂傳統(tǒng)琴棋書畫的人才進入老年旅游行業(yè)，促進老年旅游、老年康養(yǎng)、老年教育等融合發(fā)展。

三、補齊重點新旅游業(yè)態(tài)短板，釋放消費潛力

提升鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)，建立健全鄉(xiāng)村旅游管理服務網(wǎng)絡，提高旅游安全突發(fā)事件的應急能力。加大財政支持力度，用于鄉(xiāng)村源污染治理和資源保護工作。大力提升鄉(xiāng)村特色民宿、健康食品、人文風俗等對旅游者的吸引力。

創(chuàng)新紅色旅游產(chǎn)品和服務。依托大量深度挖掘的第一手珍貴史料和現(xiàn)代聲光電技術，以獨特視角用“小故事”演繹“大精神”，以現(xiàn)代手段增強紅色精神體驗感。推動紅色旅游和中小學生課程安排的融合，鼓勵學前教育增加紅色文化課程安排。推動成年職業(yè)培訓與紅色旅游的融合，讓紅色精神滋養(yǎng)成年職業(yè)人士的心靈和智慧。

借勢冬奧會，加速發(fā)展冰雪旅游。鼓勵北方有條件的地區(qū)，建設一批高標準國際化的滑雪運動和文化體驗基地，并將滑雪旅游和地方文化風俗緊密結合，形成以滑雪為龍頭牽引的區(qū)域性旅游目的地和發(fā)展組團，活躍冬季旅游市場。鼓勵南方地區(qū)建設一批室內(nèi)滑雪運動場，將滑雪運動和南方文化體驗進行碰撞融合，增加對中國廣袤大地和不同地域、民俗的理解和認同。

積極構建全齡化研學旅游體系。加大學齡前兒童和小學生的研學旅游產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新力度。鼓勵中小學校在春假和秋假期間組織研學旅游。推進將研學旅游納入大學生學分制度，鼓勵由教育部門和高校確定研學旅游主題，引導大學生在春假和秋假期間自行開展研學旅游活動。圍繞中青年、老年關注的職業(yè)、財富、健康等需求，大力發(fā)展成年人研學旅游。

推動夜間旅游街區(qū)和景區(qū)建設。規(guī)劃建設一批富有地方特色的夜間經(jīng)濟集聚區(qū)與特色商圈，鼓勵重點街區(qū)及商場、超市、便利店延長營業(yè)時間，引入歌劇院、劇院、博物館等商業(yè)業(yè)態(tài)。完善夜間交通和治安管理，在旅游旺季適當增加夜間交通班次和夜間治安工作人員。

四、注重旅游消費區(qū)域差異化和聯(lián)合化發(fā)展

推動東中西部旅游差異化、特色化發(fā)展。東部地區(qū)積極打造國際性旅游目的地和時尚旅游產(chǎn)品，引領國內(nèi)旅游市場的發(fā)展方向。中部地區(qū)應強調(diào)獨特的歷史文化底蘊和旅游人口市場潛力較大的優(yōu)勢，更多打造區(qū)域性旅游目的地。西部地區(qū)應較多結合地方特色文化和風俗習慣，打造具有地方民族特色的旅游產(chǎn)品和服務。東北地區(qū)應積極開發(fā)冰雪旅游產(chǎn)品和東北亞地區(qū)邊境游。

建立城鄉(xiāng)互動的城鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈與服務體系。城市旅游在資本、技術、人才等要素方面具有比較優(yōu)勢，鄉(xiāng)村旅游在生態(tài)、山水、林草等方面具有優(yōu)勢，基于城鄉(xiāng)旅游要素的互補性特點，形成城鄉(xiāng)兩個旅游地域系統(tǒng)相互作用和融合發(fā)展的市場化動力。

鼓勵旅游市場并購重組。激活與國家區(qū)域戰(zhàn)略和文化旅游帶發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的旅游消費鏈條。鼓勵投資機構開展并購重組，激活市場自身活力。鼓勵整合具有國家戰(zhàn)略意義和較大文化傳承意義的旅游資源，聯(lián)合社會各界共同開發(fā)。大力支持旅游龍頭企業(yè)在一定范圍內(nèi)開展市場化并購、資源整合、資產(chǎn)重組和上市等資本化運作。

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