日期:2023.12.01瀏覽次數(shù):
在酒店行業(yè)中,競爭的激烈程度無異于一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。隨著文旅市場的復(fù)蘇,這場戰(zhàn)爭愈演愈烈,各家酒店都在竭盡全力吸引客人的目光。
在酒店行業(yè)中,每一家酒店都有其獨特的生存之道。無論是大型連鎖酒店還是小型酒店,它們都需要在激烈的競爭中尋找自己的定位,發(fā)揮自身的優(yōu)勢。同時,它們也需要在服務(wù)質(zhì)量、客戶體驗、營銷策略等方面不斷創(chuàng)新,以應(yīng)對市場的變化和滿足客戶的需求。
市場發(fā)展前景
“親子游”已經(jīng)成為微度假消費主體,2023年的親子酒店市場正在經(jīng)歷著空前的繁榮。親子旅游是一種溫馨、愉悅的家庭活動。在這個快節(jié)奏的時代,親子旅游為家長和孩子們提供了一個共同成長、互動交流的平臺。豐富多彩的活動不僅可以讓孩子們開闊眼界、增長見識,還可以讓家長們與孩子們一起享受天倫之樂,重拾童心。
親子酒店敏銳地捕捉到了家庭旅游市場的需求變化。隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展和家庭結(jié)構(gòu)的變化,家庭旅游市場逐漸繁榮起來。親子酒店應(yīng)運而生,以提供全方位的兒童設(shè)施和服務(wù)為核心,為孩子創(chuàng)造一個快樂、安全的旅行環(huán)境,讓父母能夠放心地享受休閑時光。未來幾年親子酒店市場或?qū)⒊尸F(xiàn)出以下幾個方面:品牌絡(luò)繹不絕、傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展、體驗多樣化。酒店即樂園
1.場景感
親子酒店場景感的重要性不容忽視。它不僅為旅客提供了一個溫馨、舒適的住宿環(huán)境,更通過獨特的主題設(shè)計和親子互動活動,為家庭旅客帶來了一種全新的、愉悅的體驗。
一家優(yōu)秀的親子酒店,首先需要吸引人們的目光。獨特的建筑外觀和精心設(shè)計的內(nèi)部裝飾能夠讓酒店脫穎而出,成為親子出游的理想選擇。在確定酒店的主題和文化時,需要將親子元素巧妙地融入其中。這可以是通過布置可愛的親子客房、提供豐富多彩的親子活動,甚至是邀請知名卡通角色到場等方式來實現(xiàn)。這些舉措能夠讓孩子們在酒店中感受到濃厚的親子氛圍,從而讓他們更加快樂、安心地度過這段美好的時光。
2.氛圍感
氛圍感它如同一把無形的畫筆,把人們的生活中描繪出豐富多彩的畫卷。在酒店領(lǐng)域,氛圍感能夠為品牌形象披上一層金燦燦的外衣,讓品牌價值倍增。親子酒店通過營造溫馨、舒適的氛圍吸引著無數(shù)顧客,仿佛在訴說著品牌的故事,讓人們在住宿的同時,也沉醉于這種獨特的體驗。親子酒店氛圍感的營造可以從以下部分:
?造型奇特:造型奇特的裝置和外觀建筑能夠引起小孩子的好奇心,激發(fā)他們的想象力和創(chuàng)造力。營造出這獨特的氛圍,能從外觀上區(qū)別于其他酒店。
?顏色亮眼:鮮艷的顏色對小孩子有著天然的吸引力,他們偏愛五彩繽紛、色彩斑斕。對于顏色的選擇不僅僅是內(nèi)飾,酒店外面同樣可以采用顏色豐富的的表達。如利用IP形象基本色調(diào)在酒店外立面的大面積使用,營造仿佛童話效果般的感覺,是很容易打動小朋友的。
?巨型卡通:IP是目前打造品牌的一個重要途徑,將親子酒店IP形象卡通造型放大到震撼效果,設(shè)在酒店入口大門外,作為酒店的靈魂人物,迎接小朋友到來。
3.體驗感
親子主題酒店想要脫穎而出就必須體現(xiàn)出差異性,除了住宿方面提供高品質(zhì)的服務(wù)和環(huán)境外,體驗感就是體現(xiàn)差異的重要方面之一。再驚艷的外觀,消費者都會產(chǎn)生視覺疲勞,但獨一無二的體驗感是沒有辦法替代的。對于酒店而言,體驗感也是致勝的關(guān)鍵。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)以及與眾不同的品牌形象,都在為消費者打造獨一無二的體驗。這些體驗如同精美的藝術(shù)品,讓消費者流連忘返,使企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。
親子酒店一是可以通過場景的布置,小品的擺放,氛圍感的營造等方式為消費者提供獨特的視覺體驗。
二是可以酒店+鄉(xiāng)村,親子酒店+科普研學(xué)的方式讓消費者有更多的體驗感。在過去,度假酒店常常只被視為提供休閑和娛樂的場所。然而,如今的家長們越來越意識到,度假不僅僅是放松和享受,還可以是一次有意義的學(xué)習(xí)之旅。為了滿足家長們對孩子教育的期望,獨特的親子研學(xué)模式應(yīng)運而生。如科學(xué)館與酒店的結(jié)合,是酒店也是研學(xué)基地。還可以與鄉(xiāng)村振興相結(jié)合,提供農(nóng)村體驗課堂等形式豐富孩子的體驗感和參與度。
三是通過功能設(shè)計,通過對空間的合理劃分,比如休息區(qū)、游樂區(qū)、休閑區(qū)、洗浴區(qū)有機割,互不干擾。
4.度假感
親子酒店雖然是優(yōu)先考慮孩子的需求,但同時也要注意家長的個體體驗需求,酒店入住的主要決策者是家長,80后、90后家長作為主要消費客群,他們的體驗需求也不容忽視。雖然目前已有不少酒店提供兒童托管服務(wù),減輕家長帶娃壓力,但服務(wù)仍不夠“全面省心”。所以打造成人世界的遛娃天堂,讓家長和孩子能夠同時擁有度假感,是提高親子主題酒店入住率與知名度的有效方式之一。
一些酒店為了讓孩子足不出戶,已經(jīng)不滿足于不能跟孩子互動的靜態(tài)立體造型了。開始在房間里造起了樂園,比如把滑梯、帳篷、爬網(wǎng)、搖搖馬等兒童娛樂設(shè)施設(shè)備裝進了客房里,孩子在客房里就可以不再纏著父母出去溜達,而是開啟樂園模式自嗨起來。自此客房除了具備休憩功能、觀賞功能外,還新增了娛樂功能。
在孩子妥善安置后,家長得到需求也要得到滿足,比如咖啡廳、圍爐煮茶等業(yè)態(tài),有條件的還可以設(shè)置溫泉、按摩等服務(wù),實現(xiàn)遛娃度假一站式。
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